Produktinformation

• Amazon-Verkaufsrang: #88419 in Bücher
• Veröffentlicht am: 2008-03-13
• Originalsprache: Deutsch
• Einband: Gebundene Ausgabe
• 448 Seiten

Pressestimmen
"Interessant sind besonders die Beiträge zur Effizienzmessung und Prozessmodularisierung sowie eine Banchmarkingstudie des E-Finance Lab zum prozessmanagement bei KMU-Krediten. Das Buch ist eine Fundgrube für Manager, die über Sourcing zu entscheiden haben und es optimieren wollen." (Managementkompass Industrialisierungsmanagement (F.A.Z.-Institut), 2009)

Kurzbeschreibung
Outsourcing im IT-Bereich, im Zahlungsverkehr und im Wertpapiergeschäft von Banken wird bereits erfolgreich betrieben. Die Finanzdienstleistungsbranche steht damit am Anfang einer Entwicklung, die die Industrie bereits in der ersten Hälfte der 90er Jahre erlebt hat: der Auslagerung von Unternehmensbereichen mit dem Ziel einer umfassenden Kostenoptimierung und einer höheren Flexibilität.
Dieses Buch beleuchtet das Thema Outsourcing sowohl aus der Sicht auslagernder Banken als auch aus der Sicht von Insoucern. Zahlreiche aktuelle Beispiele aus erfolgreichen Outsourcing-Projekten zeigen anschaulich, welche Geschäftsfelder sich auslagern lassen, wie dieser Prozess effizienzsteigernd vorbereitet und durchgeführt werden kann und welche Chancen und Risiken sich daraus ergeben.

Umschlagtext
Die Industrialisierung der Wertschöpfungsketten von Banken geht weiter. Das Business Process Outsourcing (BPO) bietet den Instituten dabei zwei wesentliche Vorteile: Sie sind zum einen in der Lage, sich stärker auf ihre Kernkompetenzen zu konzentrieren. Zum anderen können sie die Prozesskosten teilweise drastisch senken. Die Kreativität der Branche hat bei der Ausschöpfung dieser Potenziale in der jüngsten Vergangenheit beeindruckende Lösungen hervorgebracht. Auch Verbund- und Landesgrenzen werden dabei inzwischen leicht überwunden. Beispiele wie die Deutsche WertpapierService Bank AG oder die Equens AG - dargestellt in dieser Neuauflage - stehen für diesen Trend. Eine Flut von EU-Regularien wie MiFID und SEPA lässt ein noch stärkeres, europaweites Zusammenwachsen von IT-Systemen und Prozessen erwarten. Ausgewiesene Outsourcing-Experten beschreiben in diesem Buch, welche technischen, rechtlichen und steuerlichen Aspekte die Institute beachten müssen, um die Schnittstellen sauber zu definieren und so in den vollen Genuss der Effizienzvorteile zu kommen.

Kundenrezensionen

Exzellenter Überblick über die Outsourcing in Banken
Dem Herausgeber und Autor eines Artikels dieses Fachbuchs ist es hervorragend gelungen, einen umfassenden Überblick über verschiedene Outsourcingmöglichkeiten in der deutschen Finanzindustrie zu geben. Ausgehend von der Annahme, dass die Banken im Vergleich zur Fertigungsindustrie - z.B. Automobilbau - erst am Anfang der Outsourcingprozesse stehen wird das vom Herausgeber verantwortete Wertpapierprojekt - der größten Transaktion dieser Art im deutschen Bankenmarkt - anschaulich dargestellt. Verschiedene Autoren gehen weiterhin auf Outsourcingmöglichkeiten im Wertpapiergeschäft (Dr. Fuchs, setis-Bank; H. Kallewegge - Sal. Oppenheim; H. Wagner, Wagner Consulting), Zahlungsverkehr (H. Wendt - haspa;) und der Kreditbearbeitung (H. Gasda - BHW / Baufinanzierung; H. Graband / Fr. Wand - Norisbank zum Retailbanking) ein. Die Beiträge der Rechtsanwälte Lackhoff + Grzimek widmen sich den rechtlichen Fragestellungen des Outsourcingprozesses. Die Beiträge von H. Höllig (Union - IT Services) und Fr. Marliere (Net-Co Consult) setzen sich mit den Kennzahlen und Service Level Agreements des Outsourcingprozesses auseinander. Einen Blick über die Landesgrenzen hinaus nach Indien liefert abschließend der Autor Dr. Bongartz (Dröge + Partner). Das Buch richtet sich primär an die 1. und 2. Ebene im Bereich IT / Orga / Unternehmenssteuerung in Banken und ist als Standardwerk zu empfehlen.

auch die Neuauflage: wieder ein "Muss" für Therorie und Praxis
Dem Autor gelingt auch mit der 2. Auflage seines Standardwerks eine ausgewogene Kombination aus Artikeln von Praktikern (Schwerpunkte jetzt Zahlungsverkehr, Backofficebereiche wie z.B. die Kreditabwicklung) mit einer europäischen Perspektive durch die Aufnahme Schweizer und österreichischer Autoren und eines Ausblicks auf die Entwicklung europäischer Zahlungsverkehrsfabriken durch Steinbach / VV equens. Outsourcingaktivitäten im deutschsprachigen Raum werden umfassend aus Praktikersicht beleuchtet, auch die juristischen Fragestellungen in den jeweiligen Märkten werden von den jeweiligen Autoren gut und umfassend aufgezeigt. Aus der Perspektive Österreichs wird beleuchtet, wie sich die Märkte in CEE im Outsourcing entwickeln und welche Rolle die dort bereits stark vertretenen österreichischen Banken spielen können. Outsourcing aus der akademischen Sicht wird mit Beiträgen der Professoren Moormann / König (Frankfurt) und Alt / Zenrdt (St. Gallen) abgerundet. Insgesamt ein interessanter Überblick für Praktiker, Berater und die Lehre. Von besonderem Interesse sind auch die Ausführungen von Schue zum Thema Near-Shoring und Hacke zu Dynamic Service Angeboten im SAP Umfeld.

Fazit: Anders als in vielen anderen Werken wird hier nicht nur die aktuelle strategische/juristische Perspektive mit dem Schwerpunkt D/A/CH-Region eingenommen, es gibt darüberhinaus viele detaillierte Beispiele aus der Praxis.

mangelnde Neutralität?
ich habe noch nicht ale Beiträge gelesen, aber die Artikel lesen sich zum Teil wie ein Werbeprospekt. Ist ja auch kein Wunder, wenn das eigene Produkt beschrieben wird. Etwas mehr Neutralität wäre schön gewesen. Daher nur 3 Sterne.